लॉगिन, फीड लोडिंग और पोस्ट अपडेट में आई दिक्कत, कंपनी की ओर से कारण स्पष्ट नहीं
सैन फ्रांसिस्को, 16 फरवरी (हि.स.)। सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स रविवार को अचानक ठप हो गया, जिससे भारत, अमेरिका और ब्रिटेन में हजारों उपयोगकर्ताओं को परेशानी उठानी पड़ी। सेवा बाधित होने के कारण लोग अपने खाते में प्रवेश नहीं कर पाए, फीड लोड होने में समस्या आई और कई उपयोगकर्ता संदेश साझा करने में भी असफल रहे। अचानक आई इस तकनीकी रुकावट ने सुबह के समय ऑनलाइन सक्रिय लोगों के बीच भ्रम की स्थिति पैदा कर दी।
डाउन डिटेक्टर पर शिकायतों की बाढ़
आउटेज पर नजर रखने वाली वेबसाइट Downdetector के मुताबिक पूर्वी समयानुसार सुबह करीब 8 बजकर 24 मिनट तक 23 हजार से अधिक शिकायतें दर्ज की गईं। ये आंकड़े उपयोगकर्ताओं द्वारा स्वयं भेजी गई सूचनाओं पर आधारित होते हैं, इसलिए वास्तविक प्रभावित लोगों की संख्या इससे अधिक भी हो सकती है। जैसे-जैसे समस्या बढ़ी, वैसे-वैसे रिपोर्ट की संख्या में भी तेजी आती गई।
फीड और पोस्टिंग में सबसे ज्यादा दिक्कत
उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उन्हें मुख्य रूप से फीड ताज़ा करने और नई पोस्ट डालने में परेशानी हुई। कई लोगों की स्क्रीन पर सामग्री लोड ही नहीं हो रही थी, जबकि कुछ को बार-बार त्रुटि संदेश मिल रहे थे। इससे संवाद और सूचना के आदान-प्रदान की सामान्य प्रक्रिया बाधित हो गई।
कंपनी की ओर से आधिकारिक प्रतिक्रिया नहीं
समाचार लिखे जाने तक कंपनी ने इस समस्या के कारणों को लेकर कोई आधिकारिक बयान जारी नहीं किया था। इस तरह की स्थिति में आमतौर पर उपयोगकर्ता सोशल मीडिया के अन्य मंचों पर जाकर अपनी शिकायतें साझा करते हैं और बहाली से जुड़ी जानकारी खोजते हैं। फिलहाल लोग यह जानने का इंतजार कर रहे हैं कि सेवा कब पूरी तरह सामान्य होगी।
संभावित कारणों पर विशेषज्ञों की राय
तकनीकी जानकारों का मानना है कि इस तरह की दिक्कतें कई वजहों से सामने आ सकती हैं। इनमें सर्वर पर अचानक बढ़ा दबाव, नेटवर्क में बाधा या किसी बड़े अद्यतन के दौरान आई गड़बड़ी शामिल हो सकती है। हालांकि वास्तविक कारण की पुष्टि कंपनी के आधिकारिक बयान के बाद ही हो पाएगी।
बहाली पर टिकी निगाहें
फिलहाल अमेरिका और ब्रिटेन के उपयोगकर्ताओं की नजर सेवा बहाल होने पर टिकी हुई है। जैसे ही प्लेटफॉर्म सामान्य होगा, बड़ी संख्या में लोग दोबारा लॉगिन कर अपनी गतिविधियां शुरू करेंगे। तब तक इस रुकावट को लेकर चर्चाएं जारी हैं और उपयोगकर्ता लगातार स्थिति पर अपडेट ले रहे हैं।
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