नई दिल्ली। भारत की प्रमुख विमानन कंपनी एअर इंडिया एक बार फिर एक शर्मनाक घटना के चलते सुर्खियों में है। 9 अप्रैल को दिल्ली से बैंकॉक जा रही उड़ान संख्या AI2336 में एक यात्री ने शराब के नशे में धुत होकर अपने सहयात्री पर पेशाब कर दी। यह घटना तब घटी जब विमान हजारों फीट की ऊंचाई पर उड़ान भर रहा था। एयरलाइन ने इस अप्रत्याशित और अपमानजनक घटना की सूचना तुरंत नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (DGCA) को दे दी है।
कैसे हुई घटना?
एअर इंडिया के प्रवक्ता ने बताया कि उड़ान के दौरान कैबिन क्रू को एक अनियंत्रित यात्री के असामान्य और आपत्तिजनक व्यवहार की जानकारी दी गई थी। यात्री ने भारी मात्रा में शराब का सेवन किया हुआ था और अचानक उसने अपने पास बैठे सहयात्री पर पेशाब कर दी। क्रू ने तुरंत हरकत में आकर DGCA के दिशानिर्देशों के अनुसार सभी तय प्रोटोकॉल का पालन किया।
क्रू ने की मदद की पेशकश, लेकिन पीड़ित ने की मना
घटना के बाद क्रू ने पीड़ित यात्री को समर्थन देने की पेशकश की, जिसमें औपचारिक शिकायत दर्ज कराने में मदद शामिल थी। हालांकि, पीड़ित यात्री ने किसी प्रकार की शिकायत दर्ज कराने से इनकार कर दिया। फिर भी एयर इंडिया ने इस मामले को गंभीरता से लेते हुए एक स्थायी स्वतंत्र समिति गठित करने की बात कही है, जो इस घटना का आकलन करेगी और दोषी यात्री के खिलाफ आगे की कार्रवाई तय करेगी।
मंत्री ने जताई नाराज़गी, होगी सख्त कार्रवाई
नागरिक उड्डयन मंत्री के राममोहन नायडू ने घटना को बेहद दुर्भाग्यपूर्ण बताते हुए कहा कि मंत्रालय इस पर कड़ी नजर रखेगा। उन्होंने कहा, “यदि किसी स्तर पर कोई गड़बड़ी या लापरवाही सामने आती है तो जरूरी कार्रवाई की जाएगी।” मंत्री ने स्पष्ट किया कि यात्रियों की सुरक्षा और सम्मान से कोई समझौता नहीं किया जाएगा।
पहले भी बदनामी झेल चुका है एअर इंडिया
यह पहला मौका नहीं है जब एअर इंडिया को ऐसी शर्मनाक घटनाओं का सामना करना पड़ा हो। नवंबर 2022 में न्यूयॉर्क से दिल्ली आ रही उड़ान में एक यात्री शंकर मिश्रा ने एक वरिष्ठ महिला यात्री पर पेशाब कर दी थी। उस मामले में काफी बवाल मचा था और एयरलाइन की छवि को गहरा नुकसान हुआ था।
क्या कहते हैं नियम?
DGCA के नियमों के अनुसार, यदि कोई यात्री उड़ान के दौरान ‘अनियंत्रित व्यवहार’ करता है, तो एयरलाइन उसे ‘नो-फ्लाई लिस्ट’ में डाल सकती है। ऐसे मामलों की जांच एक स्वतंत्र समिति करती है और निर्णय के आधार पर यात्री को कुछ महीनों से लेकर आजीवन उड़ानों से प्रतिबंधित किया जा सकता है।
स्वदेश ज्योति के द्वारा
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