भुज-मुंबई एअर इंडिया उड़ान में तकनीकी खराबी, यात्रियों का हंगामा और उड़ान रद्द
कच्छ। एअर इंडिया के विमानों में लगातार तकनीकी खामियों की घटनाएं यात्रियों की सुरक्षा और सुविधा पर गंभीर सवाल खड़े कर रही हैं। बुधवार को गुजरात के भुज हवाईअड्डे पर एक और ऐसी घटना सामने आई, जब मुंबई जाने वाली उड़ान को अचानक रद्द करना पड़ा। इस घटना से 182 यात्री घंटों तक परेशान रहे और अंततः गुस्से में जमकर हंगामा भी किया।
उड़ान की शुरुआत से ही देरी
भुज हवाईअड्डे के सूत्रों के अनुसार, एअर इंडिया का यह विमान बुधवार सुबह मुंबई से रवाना हुआ, लेकिन निर्धारित समय 8:30 बजे के बजाय करीब एक घंटे देरी से यानी 9:30 बजे भुज पहुंचा। देरी का कारण तकनीकी खामी बताया गया। इस विमान को भुज से वापस मुंबई लौटना था, जिसके लिए पहले से ही 182 यात्री हवाईअड्डे पर प्रतीक्षा कर रहे थे।
यात्रियों की बढ़ती नाराज़गी
एक घंटे की देरी के बावजूद यात्रियों को उम्मीद थी कि उड़ान थोड़ी देर से सही, लेकिन रवाना हो जाएगी। मगर दोपहर करीब 1:00 बजे तक इंतजार कराने के बाद अचानक सूचना दी गई कि उड़ान रद्द कर दी गई है। इस घोषणा के बाद यात्रियों में भारी नाराज़गी फैल गई। कई यात्रियों ने हवाईअड्डा परिसर में जोरदार हंगामा करते हुए एअर इंडिया प्रबंधन से जवाब मांगा।
सुरक्षा पर उठे सवाल
यात्रियों का आरोप था कि अगर विमान में तकनीकी खराबी थी तो उसे मुंबई से उड़ान भरने की अनुमति क्यों दी गई? उनका कहना था कि यह यात्रियों की जान से खिलवाड़ है और इस तरह की लापरवाही से गंभीर हादसा भी हो सकता था। कुछ यात्रियों ने बताया कि तकनीकी खामी की जानकारी पहले ही दी जाती, तो वे वैकल्पिक यात्रा साधन चुन सकते थे और समय तथा पैसे की बचत हो सकती थी।
हवाईअड्डा प्रबंधन का बयान
भुज हवाईअड्डा प्रबंधक नवीन सागर ने बताया कि मुंबई से आने के बाद विमान की तकनीकी जांच की जा रही थी और दोपहर 1:00 बजे के आसपास उसे टेकऑफ कराने की योजना थी। लेकिन तकनीकी समस्या अपेक्षा से अधिक गंभीर होने के कारण उड़ान को रद्द करने का निर्णय लेना पड़ा।
यात्रियों को हुई आर्थिक और मानसिक परेशानी
इस घटना के चलते कई यात्रियों की आगे की यात्रा योजनाएं बिगड़ गईं। कुछ यात्रियों को मुंबई में जरूरी बैठकों, परीक्षाओं और पारिवारिक कार्यक्रमों में शामिल होना था। उड़ान रद्द होने से उन्हें न केवल आर्थिक नुकसान हुआ बल्कि मानसिक तनाव भी झेलना पड़ा।
एअर इंडिया के लिए बढ़ती चुनौतियां
बीते कुछ महीनों में एअर इंडिया के विमानों में तकनीकी खराबी की खबरें लगातार सामने आ रही हैं। इस तरह की घटनाएं कंपनी की विश्वसनीयता और सेवा गुणवत्ता पर नकारात्मक असर डाल रही हैं। विमानन विशेषज्ञों का कहना है कि बार-बार तकनीकी खराबी आने के पीछे रखरखाव की कमी, पुराने बेड़े का संचालन और गुणवत्ता नियंत्रण में ढिलाई जैसे कारण हो सकते हैं।
जांच और कार्रवाई की मांग
यात्रियों ने मांग की है कि इस घटना की विस्तृत जांच कराई जाए और दोषियों के खिलाफ सख्त कार्रवाई हो। साथ ही, एयरलाइन को तकनीकी जांच और रखरखाव के मानकों को और सख्त करने की आवश्यकता है, ताकि यात्रियों की सुरक्षा और सुविधा सुनिश्चित की जा सके।
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